网贷平台:这是你朋友的姓名和银行卡号,你不
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在网贷平台因为贷款逾期而被催收的情况,近几年来也挺多的。正常情况下催收也只是针对借款人。
但前两天,新京报爆出:拍拍贷竟然拿借款人好友的个人信息和银行卡信息来威胁借款人还款的新闻。
李某来自四川乐山,投资经营一家自助餐厅,其告诉新京报记者,2016年年底,由于自己经营的餐厅资金链出现断裂,在找朋友多方借款无果的情况下,李某开始转而寻求通过网贷平台借款。此后,李某通过拍拍贷平台,借出7000元,打算“周转一下”。
不过,在将借贷的7000元投入后,李某的餐厅经营没有太大好转。李某的借贷,每个月利率3%,从2016年11月起,共需持续还款12个月。不过,由于觉得利率太高,李某开始逾期还款。到2018年1月,尚有3000多元未还。到今年5月份,这一数字已滚到4800元左右。
今年5月,李某接到一位朋友的电话,称因为他的这笔欠款而接到催收电话,对方要求帮助催促李某还款,否则会被列入“失信名单”。这位朋友还称,催款者不仅能够报出他的名字,还能提供其名下的银行卡号尾数、此前贷款信息等。
此后,李某陆续收到朋友电话称,接到类似催收电话。“我欠的钱,为什么要查我的朋友的信息?”对于催收公司如何获得上述信息,李某及其朋友都很惊讶。
新京报记者通过李某联系到他的多位朋友,均证实接到过类似的催收电话。
李某收到的催收“通知”中,出现其多位好友的手机通讯录备注名和银行卡信息。邮件截图
欠债还钱,本是天经地义。但是,催收团队拿借款人好友的个人信息威胁好友,让其催促借款人还款这种情况,确实有点过分。
可能大家不太清楚,很多网贷平台的催收,其实是分两个阶段的,在违约初期的话,网贷平台可能会由自己的客服进行催收,手段主要以电话提醒为主,即使言语激烈,尚在可控范围。一旦逾期时间过长,平台就可能将这些逾期转由外包的催收团队进行催收,而这个阶段的催收手段也就是大家在新闻中经常看到的暴力、恐吓、高利贷、泼油漆等催收方式。
网贷平台在进行委外催收的时候,同时会将逾期用户的个人信息、手机通讯录、银行卡信息打包交给催收公司。
在这个过程中,平台已经完全将用户的个人信息泄露给了第三方。而李某的情况更加严重,不仅自己信息被泄露给第三方的催收团队,其通讯录好友的个人信息也被催收团队非法获取到了。
如果发生个人信息被平台泄露的情况,神州明达小编告诉大家应该如何维权?
1、法律维权
如果网贷平台在催收过程中泄露了借款人的个人隐私,这属于违规行为。而贷款人可以以个人名义或者代表单位,向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为,捍卫属于自己的正当合法权益。希望借款人遇到隐私侵犯情况,通过法律手段来维护个人隐私信息。
2、报案,要求赔偿
如果情节严重,还可以向公安部门报案,要求当事人对自己个人泄露的隐私信息进行赔偿。个人隐私信息泄露很可能让犯罪分子利用,并进行诈骗,严重影响个人的生活状况。
网贷平台在暴力催收的过程中故意泄露个人信息的行为属于违法,无意泄露属于过失,给信息个人造成不良影响的要承担责任。
要知道“违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。”借贷平台可以称自己对催收机构的行为不知情,但是必须追究催收机构是从何渠道获取的公民个人信息,因为这已经涉嫌“侵犯公民个人信息罪”,催收机构及其工作人员的行为一旦被定性就要承受相应的法律责任。